Effektiv telefonsupport med 1COM
1COM är en kostnadsfri tillägg för Chrome som underlättar hanteringen av telefonsamtal direkt från webben. Med denna programvara kan användare enkelt upptäcka telefonnummer på olika webbplatser och skicka dem till sitt CRM-system med ett enkelt klick. Detta gör det möjligt för företag att effektivisera sin kommunikation och förbättra kundrelationer genom snabbare och mer effektiv hantering av inkommande och utgående samtal.
Programmet erbjuder även funktioner för agenter, inklusive möjligheten att logga in eller ut, pausa med en angiven anledning och logga in som en virtuell förlängning. Detta är särskilt användbart för användare av 1COM PBX, som kan dra nytta av en smidig integration av click2call och popup-funktioner för inkommande samtal. Genom att kombinera dessa funktioner kan 1COM avsevärt förbättra arbetsflödet för säljteam och kundtjänst.
